3月15日，新乡市副市长王玉民到市工商局12315消费者投诉举报中心调研，详细了解该中心受理投诉的程序步骤、结案方式以及消费维权等工作。
王玉民指出，消费维权事关人民群众的切身利益，工商部门要充分发挥职能作用，以高度负责的态度，认真履行好监管职责，依法查处违法侵权行为，维护好广大消费者的合法权益。
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