本报讯中国邮政储蓄银行新乡市分行中心支行发挥着对外展示形象、对内引领示范的作用，是邮储银行新乡市分行的一张名片。中心支行坚持“以客户为中心”的经营服务理念,主动适应银行业发展的新常态，深化服务内涵,严控风险底线，快速推进网点转型,走出了一条服务推进转型、转型促进发展的新道路。近日，该行又将系统内“全国优秀支行”的殊荣收入囊中。
邮储银行新乡市分行中心支行作为邮储银行新乡市分行的老牌标兵、老牌先进，持续打造服务品牌，围绕服务狠下功夫，着力促进服务转型升级。一方面加强人员培训，提升服务软实力。通过持续培训、技能练兵、引进外部培训机构开展专业培训、一对一指导、每周评选“服务之星”等一系列举措，帮助和引导网点工作人员提高业务技能和服务水平。目前支行员工中，1人获得“全国百佳信贷客户经理”称号，2人获得“省分行优秀信贷员”称号，1人获得“省分行公司结算集中处理操作技能竞赛优
秀个人奖”，1人获得新乡市“五一”劳动奖章。另一方面，加强硬件建设，不断优化服务环境，增强客户体验感和舒适度。在营业大厅分设现金区、公司低柜区、信贷咨询区、理财规划区、自助体验区、客户休息区、贵宾室等不同区域，并配备有便民小药箱、饮水机、报刊架、老花镜、幼儿座椅和轮椅等设施，为客户营造了宾至如归的服务环境。
凭借优质的服务，邮储银行新乡市分行中心支行赢得了上级行、社会各界和广大群众的高度评价和一致认可，先后被授予中国银行业文明规范服务三星级营业网点、全国服务明星支行、河南省青年文明号、河南银行业金融服务标杆银行、河南省文明规范示范单位、河南省分行先进支行、全省五星级支行、省级规范服务达标支行、全省明星支行、全省20佳二级支行和新乡市“工人先锋号”先进集体、新乡市银行业文明规范服务示范单位、新乡市群众最满意百家银行服务明星网点等诸多殊荣。（张琳文/图）
