近日，太平人寿新乡中心支公司客户薛先生为该公司送来一面锦旗，表达自己对理赔服务的满意和感激。薛先生在2016年投保康悦医疗附加卓越津贴保险，2017年9月感觉头部疼痛、头晕，到原阳县中医院住院治疗，在住院期间一直得不到彻底康复，前前后后在医院共住了62天，于11月7日出院。11月28日太平人寿受理赔案，12月4日结案。薛先生理赔款共计22960元，其中住院津贴赔付18600元。周艳华
河南太平人寿
启动服务需求问卷活动
近日，太平人寿河南分公司启动了由总公司发起的服务需求调研活动。截至目前，河南提交服务需求问卷总数居全国系统第一。据了解，开展本次服务需求调研工作后，将形成该公司《服务公约》，对业务一线公开承诺，制定服务响应清单，就调研过程中收集的建议，制定针对性服务举措。林阳
河南太平人寿
启动创新客服活动
12月，太平人寿河南分公司启动2018年开门红创新客服活动，本次创新主题为“为爱发声”。本次活动依托太平家文化品牌活动，“家”对于中国人有着特殊的意义，爱、孝、健康幸福和成长体现了中华文明——“家文化”的精髓和灵魂。太平人寿始终注重社会责任，积极响应国家精神，致力推动以“家庭关系”、“家庭教育”、“家庭礼仪”、“家庭生活”等为背景的“太平家文化”建设，打造出“太平家文化”服务活动品牌。目前，活动正在火热进行中，“说给孩子”的一段话，成为河南太平家文化的一个亮点。元旦前，太平人寿将精心进行VCR的后期制作，并将送达客户手中。林阳
河南农银人寿
续期精细化管理显成效
11月份，农银人寿河南分公司个险、银保四项继续率指标全面实现“四个九”目标，在同期开业的寿险公司和银行系寿险公司中名列前茅。凭借各项继续率指标的优异表现，该公司在全系统续期工作质量评估综合组中得分第一名，被总部授予“农银人寿2017年度续期金鼎奖”。11月末，农银人寿河南分公司个人寿险业务年累计13月保费继续率93.2，同比提升41.6个百分点，年累计25月保费继续率为96.8，同比提升2.2个百分点；银行保险业务年累计13月保费继续率97.8，同比提升2.3个百分点，年累计25月保费继续率为99.5，同比提升2.1个百分点。郑杰
