记者任磊文图
阅读提示_7月23日，新乡银行荣获“新乡市百姓最满意银行”称号，这一荣誉，是对新乡银行近年来积极支持地方经济发展，被广大百姓认同的结果，也是努力履行企业社会责任的结晶。
新乡银行坚持以支持区域特色经济、小微企业和社区金融为目标，多渠道、多举措、多元化加大对新乡经济社会发展的支持力度。在服务地方经济中抢抓市场机遇，在践行社会责任中收获经营业绩，在推动富裕、和谐、美丽新乡建设的同时，实现了自身发展和推动地方经济发展的双赢。特别是近年来，新乡银行一年一个台阶，一年一个飞跃，实现了稳健跨越式发展。
是什么力量推动该行实现跨越式发展，近日，记者走访新乡银行，寻找让百姓满意的答案。
为地方经济加油与小微企业共成长
“与小微企业共成长，做小微企业专业服务商”，该行领导说，“国有商业银行眼睛看的是‘大地区、大项目、大企业’，我们要把目光聚焦在本地、聚焦在中小企业、聚焦在本地居民”。
“门当户对”的战略理念，为新乡银行开辟了一片新天地。
成立于2004年的河南省海芋生物发展有限公司在2008年遭遇经营困难，企业资金出现断链，公司负责人怀着试试看的心情来到新乡银行下属获嘉支行寻求资金支持。支行信贷人员接到贷款申请后，立即深入企业进行考察了解，及时向该公司注入了50万元公司类贷款和70万元“手拉手”个人联保贷款，这些新鲜血液的输入对该企业的正常运行、持续发展起到了极为关键的催生作用。如今，该企业已成为中原经济区规模最大的百合鲜切花培育种植基地，所培育的百合鲜切花成为新乡市对外宣传的一张名片。
类似这样的例子还有很多，数据显示，目前，新乡银行中小微企业贷款85.5亿元，占各项贷款比例80.64。2013年，新乡银行被新乡银监分局评为“年度新乡银行业支持服务小微企业先进单位”。
票子加点子用特色给力中小微企业
与企业同成长共相荣，是新乡银行坚持的道路。面对金融行业日益同质化、白热化的竞争，新乡银行推陈出新多项金融服务，赢得了企业和客户的支持和信赖，用特色给力中小微企业。
针对中、小微企业融资普遍存在的“小、快、频”等特点，该行专门成立了小企业金融部，负责中小微企业金融业务的营销推动和日常管理工作。不断简化流程，简化审批环节，缩短审批时间，大大提高中小微企业融资效率。同时，规范服务收费，杜绝任何附加收费，切实降低中小企业融资成本。
如何丰富和提升小微企业信贷产品，缓解中小企业“贷款难、担保难”的问题，新乡银行出了不少“新招”—制定出了一套互保、联保的系列贷款产品，如“封闭运行贷款”、“仓储质押贷款”、“存单及有价证券质押贷款”等；完善担保机制建设，适时与商业性保险公司和实力雄厚条件合规的商业性担保公司合作，多渠道解决中小企业担保难问题；增加贷款利率和期限弹性，满足不同发展阶段的中小企业资金和服务需求。
在为中小企业注入资金的同时，新乡银行推出了“票子加点子模式”—积极提供融资和经营管理等方面的信息咨询服务，依托核心客户“产业链条”，选择潜质良好的上下游关联中小微企业客户，实行信息共享，提供综合性系列服务，做到“既出票子，又出点子”。经过该行的小额贷款支持，新华液压机械有限公司两年内资产总额达到了3703万元，增加了3倍；销售收入2507万元，增加了2倍。
履行社会责任推动小额贷款
作为一家负责任的银行机构，新乡银行始终坚持以支持地方经济建设，为政府排忧解难为己任，在非商业性信贷领域乐于贡献，不计报酬，勇于承担应尽的社会责任。
报告显示，自开办再就业小额贷款以来，新乡银行已累计发放再就业个人小额贷款2575万元，辐射带动了940余名下岗失业人员实现了再就业；累计对经济效益好、信用度高、发展前景好的小企业发放小额贷款33699万元，使91户企业得到了贷款支持，今年上半年就向6户企业发放再就业小额贷款1250万元，余额达3320万元。
在开办小额贷款之初，新乡银行就确立了“积极支持、规范运作、创造性地开展再就业小额贷款”的工作思路，并同劳动、财政等相关部门积极配合，优势互补，营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围，使他们切身体会到党和政府的温暖，以及新乡银行真诚优质的服务。
新乡银行把小额贷款工作重点放在吸纳就业困难人员多，创业能力强，但缺乏资金的小企业贷款上。并且，在贷款发放后，深入企业进行贷后跟踪服务，帮助企业解决困难。
新乡银行的行动，得到了政府和社会的肯定。万通支行2005年获得新乡市再就业先进工作单位，2007年获得新乡市小额贷款工作先进集体，2013年获得河南省就业工作先进单位等荣誉称号。
坚持改革创新走出一条崭新之路
面对复杂的经济金融形势，新乡银行坚持改革创新，拓展金融服务，走出了一条崭新的发展之路。
针对小企业普遍存在财务状况不透明、抗风险能力差、缺乏有效的担保手段等问题，该行开展财务辅导工作，利用贷前调查的机会，从规范财务制度、梳理编制财务报表报告、提高企业财务管理水平等方面对企业进行辅导，提高企业财务真实、规范程度。
积极参加当地政府主导的银企洽谈会、项目推介会，推进实施“百千万工程”和“小巨人计划”，支持中原经济区建设。对符合产业政策，特别是属于新乡市六大产业集群中的经营效益良好，发展前景广阔，产品具有竞争力，同时抵质押担保符合规定的小微企业全力帮扶，促进其快速健康发展。对符合国家产业政策和节能环保政策的“小巨人”信贷培育对象，科学分类，根据自身特点设计不同融资方案，制定差异化信贷支持政策，推进“小巨人”信贷工作，为企业的发展注入活力。
同时，该行金融服务向县域和社区延伸，新设立了六家县域支行（含二级支行）。在市区居民集中、工商业发达和工业园区、产业集聚区，设立专业支行、特色支行、社区银行，有针对性地支持属地企业和经商户；通过向经济发达的县、区、镇、社区增加网点而延伸金融服务，扩大对当地中小企业贷款和涉农金融服务力度。
