来源时间为：2017-09-13
由新乡市公安部门全力打造的“新乡公安微警务”已经在线运行一个多月时间，在这短短一个多月内，它的关注量迅速增加，其完备的功能、便捷的方式、快速的反应，受到社会各界的广泛好评，正在成为搭建警民联系的桥梁和纽带、便民利民服务的重要平台。
举报投诉更加便捷
如何通过警务创新，让广大人民群众得到更多的实惠，是新乡市公安部门始终关注的一项重大课题。今年8月，在全面推出“互联网 ”警务模式基础上，本着方便群众网上办证、办事的原则，“新乡公安微警务”正式运行。该平台基于全省数据库建立，推出不久，一些市民便感受到其带来的方便与快捷。近日，由于小区附近夜间经常有施工噪音，影响休息，市民李先生通过“新乡公安微警务”APP中的微信报警功能，向警方报警求助。短短几分钟后，民警便迅速赶到现场进行了调解，很快就使问题得到了解决。无独有偶，前些天晚上，在新乡市人民中路一家餐馆就餐的几名顾客因琐事发生纠纷，可能会大打出手。一同就餐的张先生悄悄拿出手机，通过登录“新乡公安微警务”举报投诉模块中的微信报警平台，向警方报警。几分钟后，附近的民警迅速赶到现场，控制局面，避免了事态进一步扩大。“‘新乡公安微警务’无声的报警方式很好地解决了特殊场合语音报警带来的不便，确实很方便。”事后张先生这样评价。
据悉，为进一步方便群众报警和举报各类违法犯罪案件线索，“新乡公安微警务”设置了举报投诉大模块，同时，还下设了随手拍、微信报警、线索举报3个子系统。使用这些模块和系统进行举报投诉，不仅降低了成本，为群众节省了时间，还为举报人提供了贴心保护。市110指挥中心主任张理钧表示，通过“新乡公安微警务”，警方不但会为举报人严格保密身份信息，而且用微信奖励20元至200元，群众向警方提供各类违法和犯罪线索的积极性也得到了显著提高。
轻轻一点服务更贴心
如果说“举报投诉”模块可以及时接受群众报警，那么“一站查询”等模块就可以让群众随时随地享受便民服务。“动动手指就能轻松查询车辆违章，“‘新乡公安微警务’一站查询模块真好用。”体验了车辆违章查询的方便与快捷后，市民徐先生高兴地说。为了最大限度方便办事群众，“新乡公安微警务”专门开设了车辆违法查询、驾驶证信息查询、身份证办理进度查询、出入境证件办理查询、案件查询、重名查询6个信息查询功能，广大市民轻轻一点就可使用。
此外，在“出行助手”“办事指南”“权威发布”和“防范宣传”4个模块，还设置了实时路况查询、挪车服务、快处理赔、户籍、出入境等一线窗口业务办理及各种防骗知识普及等功能，在方便群众办理各种公安业务的同时，也进一步提高了公安部门和广大民警的办事效率。
面向社会加快应用推广
据了解，目前，“新乡公安微警务”的关注量迅速增加，真正实现了数据多跑路、群众少跑腿，同时，能不断提升群众满意度，有利于减小民警工作压力，实现民警战斗力倍增。市公安部门相关负责人表示，“新乡公安微警务”的开通运营，搭建起警民联系的桥梁和纽带，是便民利民服务的一个重要平台，它必将为维护新乡市社会治安、提高城市管理水平发挥重要作用。此外，“新乡公安微警务”也是新乡市在平安建设方面开展的一项有益探索。为了让广大人民群众尽快熟悉、了解、应用“新乡公安微警务”，在最短时间内让该平台发挥更大作用，下一步，新乡市公安部门将全警动员，努力做好“微警务”宣传推广工作，严格按照由上而下、由内到外的原则，结合实际，借助手机微信平台全力开展此项工作，力争在短期内实现家喻户晓。
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