“好服务会说话，好服务是能够带来业绩的！”提及2008年3月才入驻新乡市场的平安养老保险新乡中心支公司，其负责人介绍说，作为新乡保险市场唯一专业养老保险公司，公司的主营业务涵盖团体保险、企业年金、医保和资管。虽然服务的客户中有相当大一部分是团体企业客户，但凭借良好的服务水平、扎实的专业水准，公司迅速赢得了当地机构客户的广泛认同，公司业绩在河南省内名列前茅；2015年该中支希望城乡居民大病保险的服务实现“政府满意100，参保人服务0投诉”，全力以赴做实与服务好民生保障。
原标题：新乡保险业：好服务会说话谋创新出业绩
□记者席韶阳通讯员吴雁文图
核心提示_日前，由河南省保险行业协会联合河南主流新闻媒体举办的“新闻媒体走进保险业”系列活动奔赴新乡，近距离感受保险业在新乡的发展态势。
本次活动集合了大河报、河南日报、大河网等10家媒体的力量，走进太平洋人寿、平安产险、泰康人寿、中华联合、平安养老等保险公司的新乡分支机构，感受新乡保险业的活力与风采。
做服务追求满意100与0投诉
走进太平洋人寿新乡中心支公司的会议室，迎面看到一系列条幅彰显着这家机构对服务与责任的乡中支取得了保费增速超市场、COR综合成本优于市场的“双优”表现；而且也催生出一系列的新业务，公司新推出诉讼保全责任险，简化诉讼抵押流程；新推出的农险的天气价格指数，可实现自动触发式理赔；此外，新高铁理赔系统的上线、好车主APP的上市、国际领先的“NPS”概念的引入等，都使保险更加方便快捷，也让客户真切地感受到“保险正在让生活变得更美好”！
在中华联合新乡中心支公司，创新产品和创新服务，也正在推动其业务的快速发展。据介绍，2007年以来，中华联合新乡中支先后开办的保险种类已经涵盖了小麦、玉米、水稻、能繁母猪、公益林保险等农、林、牧三大类。
近年来，该公司更是不断开发保障适度、保费低廉、保单通俗、具有地域特色的“三农保险”产品，为农业发展提供更加广泛的保险服务。据悉，目前，该公司已经制定出肉羊、种羊保险条款、蔬菜大棚保险条款，近期会在相关地区做试点推广；针对当地的地域特色主要种植作物——金银花的保险产品，目前也正在积极搜集数据，进行市场调研中。而在服务上，该公司利用农村基层服务网络和农村协保员队伍，将单一的灾后服务向灾情预警、抗灾、减损、帮扶多元化服务转变，将特色服务延伸到田间地头，赢得了当地农户的广泛支持。
