最近，有市民反映网上查询个人社保信息时，始终提示输入错误，无法进行查询。就此新乡市人力资源和社会保障局回应，目前系统正在升级中，暂时会影响到网上查询，升级完成后即可恢复正常。
杨先生在新乡市一家企业上班，最近他想查询社保信息，登录市人力资源和社会保障局网站查询系统，正确输入社会保障号、密码后，却显示：社保号或个人编号、密码有误！他反复网上查询个人社保信息无果，不解的同时也有点担心：“我之前一直都能正常网上查询社保信息，难道这次是我的社保信息被盗了？”
12月25日，记者登录了新乡市人力资源和社会保障局网站查询系统发现，正如杨先生所说，无法正常查询个人社保信息。记者拨通“12333”市人力资源和社会保障服务热线电话后了解到，目前该局网站系统正在升级，导致部分市民的个人社保信息无法正常查询，近期系统升级完成后即可恢复正常。在此期间，如果市民想查询个人社保信息，可以拨打“12333”服务热线或者带上相关证件到服务窗口进行查询。
