近日,新乡县某企业将一面“热情服务助推企业发展”的锦旗送到新乡县国税局办税服务厅，对该局开展“便民办税春风行动”，为企业提供延时服务表示感谢。
据了解，该企业因为电脑硬盘损坏造成发票信息丢失，时值例证期最后一天，如果不能及时恢复信息后果无法估量。得知这一情况后，该局牺牲周末休息时间为企业提供延时服务，在16个小时内补录511份增值税专用发票和1919份增值税普通发票，确保了该企业例证期内正常抄报税。
延时服务作为该局开展“便民办税春风行动”的一项重要举措，受到了纳税人的欢迎。一是为重点税源企业提供“跟踪式”服务，结合企业特点上门讲解政策、手把手辅导企业办理涉税事项。二是为特殊需求纳税人提供“预约延时”服务，根据纳税人需求，牺牲休息时间为纳税人办理相关手续。三是为新办企业提供“礼包式”服务，将常用税收政策、便民办税举措“打包”送到纳税人手中，方便纳税人查用。四是为“营改增”纳税人提供“直通车”服务，设立“营改增”绿色通道，专门受理此类纳税人领用发票、纳税申报事宜。五是为集聚区企业提供“上门”服务，组成税法宣传走进纸制品园区、工业过滤园，讲解税收政策，解答纳税人疑惑。截至目前，该局共为纳税人提供“量体裁衣”式服务30余次，受到纳税人好评。（何新生周丹鹤）
《新乡县国税局延时服务感动纳税人》相关参考资料:
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