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新乡市中医院:栉风沐雨谋发展砥砺奋进谱新篇

发布日期:2019/3/29 16:51:01 浏览:525

来源时间为:2019-03-26

春潮涌动,杏林春暖。新乡市中医院自1978年4月建院以来,历经40余年,在党和政府的正确领导下,在院领导班子和全体职工的共同努力下,奋发图强,砥砺前行,将医院建设成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的综合性二级甲等中医院,是河南中医药大学、河南推拿职业学院教学医院,市县医保、城乡居民基本医疗保险定点医疗机构。医院共设有20余个临床医技科室,科室设置齐全,中医特色突出,中西医结合诊疗技术领先。

提升医疗技术突出中医特色

“凡大医者,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。”——孙思邈

多年来,市中医院人一直将对医术的追求放在第一位,将对医疗水平的提升定为医院发展的首要任务。

尤其近年来,医院更是以重点专科和特色专科建设为抓手,不断引进新技术、拓展新业务、发展新项目,多次派出医疗骨干外出学习交流,带回新观念、新思想,为科室发展打开新路子。目前,医院拥有省级重点中医专科两个(骨伤科、中风科),市级重点中医专科一个(心内科),各种中医特色专科20余个,形成了以大专科在前开拓道路、带头全面发展,小专科发挥特色学习经验努力跟上的良好发展局面。

作为综合性中医院,市中医院尤其注重提高中医优势病种的诊治水平,加强中医传统特色治疗手段在诊疗过程中的运用,发挥中医特色,突显中医优势。

骨伤科广泛汲取了各整脊流派手法之精髓,经多年临床实践,建立了以“筋骨同治,整体协调”为重点的中医骨伤推拿诊疗体系,创立了“三维旋转整脊疗法”,科室研发的川葛舒筋丸、乌威骨刺膏疗效显著,在患者中有口皆碑;中风科在医院的大力支持下,引进大批专业康复设备,大力培养专业康复人才,将中风科打造成一个集治疗、康复为一体的、具有显著中医特色的科室。

目前,科室自主研发的水蛭逐瘀胶囊、三蛭通脉胶囊、五味枣仁安神胶囊等中药制剂,临床疗效显著,深受广大患者欢迎;心内科充分发挥中医药优势,经多年的临床实践建立了以冠心病、心肌梗塞、急慢性心衰、各种类型心率失常等常见病多发病的中西医结合诊疗方案,研制出了一系列中药制剂,如参麦养心胶囊、洋参扶正胶囊等中药制剂,临床使用效果显著,深受患者好评;皮肤科、儿科、肛肠科、针灸科、内病外治科、眼科、周围血管等科室,积极开展中医辩证疗法,运用针灸、拔罐、中药等综合手段,效果突出,患者反应良好。

医学发展离不开科学实验,而科研工作必须以临床需求为导向。市中医院多年来坚持中成药的开发研究,研制生产的院内制剂共21种,有丸剂、散剂、膏药、茶剂、胶囊剂、合剂等剂型,使用方便,疗效显著,深受患者欢迎;制作加工的四季膏方,是根据病人的病情或体质情况熬制的个性化膏方,一人一方辨证调理,适合长期服用;2018年启用的I期临床试验研究室,严格按照GCP要求建设和管理,建筑面积约1000平方米,分设接待区、试验区、活动区、办公区及其他功能区,设备设施完善,采用临床试验管理系统,确保试验符合质量要求,为中医药科研工作提供了可靠的实验数据和验证手段。

强化服务意识提高服务质量

服务是发展之魂。市中医院始终秉承全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,把患者满意作为医院工作的重心,不断强化服务意识,规范服务行为,优化服务环境,提高服务质量。

医院通过积极优化诊疗环境,适时调整服务流程,完善医院标识系统,加强人员服务意识等方式,为患者就医提供优质便捷的人性化医疗服务。医院实行无假日门诊,并坚持在细节上下功夫,各楼层均配备座椅、饮水机、针线包、轮椅、健康宣传手册等各类日常生活用品和医疗用品,想方设法为病患提供更多便利,极大地方便患者候诊、就医;公示投诉渠道,定期开展患者满意度调查,从制度上保障对患者的高标准医疗服务,近年来患者满意度保持在99;定期开展安全生产大检查和防火防灾演练,提高应对突发事件的能力和环境安全,最大限度的保障患者及家属的生命安全。

医院根据中医理论遵循天时,打造了“冬病夏治节”“冬病冬治节”和“膏方节”等中医健康活动,得到了广大市民的积极参与和认可;定期开展中医养生讲座、中医义诊、中医养生操教学等特色服务,将中医保健知识和中医药文化送入千家万户;推出了适宜多种体质的三伏贴、三九贴项目,进一步拉近了中医药健康服务与百姓之间的距离,让中医养生观念深入人心;配合河南省中医管理局和新乡市政府,承办新乡市首届中医药文化节,得到了广大市民的认可和欢迎;开展中医药下乡惠民活动,将精准扶贫工作落到实处。

医院目前计划投资1000万元建设的康复楼正在紧张施工中,除了优化就诊环境以外,新康复楼的区域规划更为合理,功能更加齐全,既是康复中心、治疗中心,同时也是一个中医药文化展示平台,中医氛围更加浓厚,特色更加突出。

锐意改革创新优化管理模式

2016年12月,国务院发布《中国的中医药》白皮书,以政府立场和施政策略肯定了中医的科学和价值,明确了在推进“健康中国”建设过程中,中医药将发挥不可替代的作用。如何在“健康中国”这一国家战略大棋局中发挥好自身的作用,市中医院在积极贯彻国家新的卫生工作方针,主动参与国家健康的同时,也在积极摸索如何改革创新,如何走出一条具有中医特色的发展之路。

人才兴则事业兴,人才强则医院强。在人才队伍建设方面,市中医院尤其重视队伍建设,选派医院骨干到省内外兄弟单位进修、学习,并和省中医一附院、二附院等三甲医院建立科室协作关系,邀请专家来院坐诊,通过业务查房、手术示教、专题讲座、远程会诊、名师带徒的方式交流学习,不断壮大的人才队伍,为医院的发展打下坚实的基础。

医院领导班子注重提升管理水平,大胆改革创新,用现代企业管理思维经营医院,通过引入激励机制,加强预算管理,对医院经营实施科学管控;通过对管理干部进行系统的专业培训,提高管理干部的政治把握能力和管理水平,在工作中大

力推广台账模式,将各项工作形成账本和销账制度,全面改善工作作风,提高管理水平,促进工作的全面落实。

经过深入调查研究,医院领导班子,大胆提出多项管理措施,以专科建设为抓手,同时,实施一系列配套举措:坚持全院业务大查房,对各科室核心制度学习和落实执行情况进行督导检查;严把基础质量和环节质量,规范电子文书管理,规范病案书写和终末病案质控管理;完善护理工作职责及流程,定期开展护理质量安全检查,对工作中的不足及时改进;定期召开全体科室会议,通报医疗质量和医疗安全情况,不断总结工作经验;加强带教管理,提高医护人员理论水平与学习能力;开展临床合理用药管理,实施处方点评和合理用药的督查;加大对抗菌药物及临床辅助用药使用合理性的监管,临床科室主任参与处方评审,定期查看病例,确保医疗安全;开展业务及管理知识培训,提升职工素养,在全院形成“比、学、敢、帮、超”的浓厚氛围。

瞄准“三甲”目标厚积薄发出彩

自2014年以来,在新一届领导班子的带领下,针对医院存在的问题,前瞻性地提出了“立足中医,发挥特色,建设一所让人民放心满意的综合性现代化三甲中医院”整体发展战略思路。

在全院职工齐心协力的努力下,中医院实现了脱困、两降一减的根本目标;完成了水、气、环境三个彻底改造,改善院内整体就医环境;负债率、管理费用率、药占比、投诉率明显下降,服务及管理能力显著提高;“工欲善其事,必先利其器”,医院增加设备及科教投入,添置更新1.5T核磁共振、16层螺旋CT、飞利浦悬吊式C50DR机、数字肠胃机、全自动生化分析仪、智能化中药配方机、皮肤科光子嫩肤等治疗设备。

在市政府和市卫健委的支持下,多次承办新乡市中医药岗位技能竞赛、全市中医医师定期考核工作、“中医师承和确有专长人员医师执业考试”等。近5年共获得新乡市“五一”劳动奖章6个,“新乡市技术标兵”22个,“新乡市技术能手”8个。

随着社会认可度逐年提高,2018年门诊就诊人数和住院治疗人数不断攀升,2019年一月份至二月份门诊就诊人数稳步提升,二月份住院人数比去年同期增长32。医院综合服务能力不断提升,社会影响力不断扩大,医院迈入发展快车道,各项事业迎来了跨越式发展的新篇章。

2019年是《中医药法》实施的第二个年头,在新年初始的领导班子会上,院领导纷纷表示要进一步深化对贯彻实施中医药法重要意义的认识,抓紧抓好抓实中医药法的贯彻实施,促进“继承好、发展好、利用好”中医药这一宝贵财富,为推进健康中国建设、决胜全面小康作出新的贡献。

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