为全面贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔2016〕5号)精神,3月24日,我市召开全市旅游工作暨旅游市场综合整治会议,专题部署了全市旅游市场综合监管工作。会议印发了《新乡市人民政府关于立建立旅游市场综合监管工作机制的意见》(新政文〔2016〕53号)和《全市旅游市场综合整治活动实施方案》(新政办〔2016〕28号),率先在我省建立旅游市场综合监管工作机制,不断完善在旅游市场监管中的综合治理机制。通过综合监管,保障合法、打击非法,实现“法律各项规定有落地、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强、广大游客满意度有提高”及“文明诚信在新乡、平安满意在新乡”的“五有”“两在”目标。标志着我市旅游市场综合监管工作进入制度化、常态化、规范化的新阶段。
会议指出,将2016年确定为旅游市场综合整治年,坚持整治与规范并重,治标与治本并举,推进依法兴旅、依法治旅在旅游市场规范各个环节的落实。整治活动举全市之力,联合20多个相关职能部门,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其责、齐抓共管”的原则,将旅游市场监管的职责落实到位,做到旅游市场监管横向到边,纵向到底,不留死角。
为切实解决旅游市场存在的突出问题,一是开展为期一个月的“迎整治、创文明、讲诚信、保平安”宣传活动;二是从整治领域和重点时段入手,采取属地为主与行业督导相结合、集中整治和专项整治相结合方式进行整治;三是检查内容将从旅游行业秩序、旅游交通运输行业、旅游市场秩序、旅游环境卫生、旅游价格秩序、旅游食品药品安全、旅游市场经营、涉旅网站等方面进行全面整治。对扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,在第一时间收集有关证据,对事实清楚、证据确凿的,依法坚持“就高、从严”处理。
周世杰副市长指出,在旅游业发展的新形势下要全面做好旅游市场综合监管工作,要对整个旅游市场进行普查,摸清游客反映强烈的突出问题,各部门要制订切实可行的整治工作方案,把旅游市场综合整治活动上升到战略高度去重视,切实推进各项机制落实到位;研究建立全市旅游工作联席会议制度,突出抓好综合协调机制、联合执法机制、投诉统一受理机制和安全管理机制等“四个机制”的完善建立;建立全市互联网旅游平台,提升旅游信息化水平,年终还要对此项工作进行奖评和通报。通过综合整治,全面提升我市旅游监管和服务水平。
《新乡市强力推进旅游市场综合监管工作》相关参考资料:
旅游市场监管、旅游市场秩序、在线旅游市场的发展、旅游市场、旅游市场调研、旅游市场秩序通气会、五一旅游市场、整顿旅游市场秩序、中国旅游市场