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中通快递新乡公司无故拒绝送货

发布日期:2016/10/28 16:01:41 浏览:595

在一个以质量求生存,以服务谋发展的时代,竟然会有快递公司无故拒绝送货,并屡次挂断客户电话。

前两天我在网上购物,今天等到了快递公司的电话,谁知没拿到东西却惹了一肚子气!

电话那端的女声问我:你的详细位置是哪里?听了我的回答后说:“超出我们的投递范围了,我们只送市区。要不你去小冀取货吧”。可我明明就在市区呀!干嘛要跑到县里取货?她说:“反正我们在那里没有投递人员。你跟卖家联系吧。就这样。”说完就挂了电话。我晕……又不是第一次在网上购物,哪个快递公司也没说过这个地址不在市区呀!

我把电话拨回去,确定还是刚才那个人后,我问:你们公司的地址在哪?惊喜!竟在离我家很近的地方!(我的订单地址是单位)。我问:就离一个路口,能不能送我家里(这里总在市区吧?)回答是:改地址的话明天才能送货,说完又挂了电话!我愤怒了!!!连续两次,我话还没说完,就被挂断了电话。有这样的快递公司吗,有这样做生意的吗?

我又一次拨通电话,她竟然说刚才是不小心把电话掉了。有这么准掉下去就挂断的?还两次!难道她经常这样练?比乔丹投球还准???看来,她也为自己的行为感到羞愧,却连个歉意都没有。我随后问,能不能我们自己去公司取货,居然没有一丝回音!噢,突然明白,她把座机听筒搁一边不听了!

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