来源时间为：2024-09-02
近期，前来河南新乡南太行等景区观光游览的境外游客人数大幅增加，新乡入境游市场呈现出蓬勃向好的发展态势。2024年以来，先后600余批、3万多名外国游客到新乡观光游览，流连于南太行奇峰秀水间，万仙山郭亮挂壁公路、天界山云峰画廊、八里沟天河瀑布、宝泉景区等正成为外国游客南太行之旅的必打卡之地。悠久灿烂的传统文化、得天独厚的景观资源、不断完善的配套措施……如今的新乡正以独特魅力“圈粉”无数外国游客。
如何为境外来新游客提供高质量支付服务体验、持续提升支付便利化水平，中国人民银行新乡市分行深入开展了多项针对性工作，多措并举满足境外来新游客多样化的支付服务需求。
统筹内外合力，多方联手抢抓政策红利。结合“144小时过境免签政策”，中国人民银行新乡市分行主动加强与市公安局出入境中心、市文广旅局、市商务局等进行会商和对接，建立重点工作“日督促”“周报告”“月总结”机制，联合行业管理部门、收单机构等对境外来新游客相关支付服务配套进行现场验收，并持续更新完善辖区重点商户清单，为境外游客畅游太行提供优质、便捷支付服务。
围绕文旅场景，扩容增效提升支付供给。景区商圈是文旅支付重点场景，中国人民银行新乡市分行围绕境外来新游客支付服务需求，从便利外币兑换、优化账户服务、银行卡刷卡终端布放升级等方面，不断完善支付服务“供给侧”建设，提升文旅场景支付便利化水平。组织收单机构在八里沟景区、南太行旅游度假区等13个知名景区及相关涉外酒店宾馆等设立外币代兑点6个，在重点区域配备支持外卡支付POS机具263台。在全辖区开通受理外币兑换银行网点143个，开通境外银行卡取现功能ATM831台，指导银行机构主动推出标准化、多样化的“零钱包”产品并发放“零钱包”3.6万余个。建立外籍来新人员账户服务绿色通道网点720个，银行机构网点覆盖率100，并择优建立重点网点13个，提供中英文版本账户服务指南，配置外语服务工作人员或外语版职能机具。全面开通境外银行卡刷卡受理功能并张贴相关服务标识，辖区可受理境外银行卡重点商户904户，覆盖率达100，在全省各地级市中数量排名第一。
持续宣传推介，倾心聚力打造支付“名片”。组织银行机构制作《外籍来新人员支付服务指南》《外卡刷卡使用指南》宣传页并在景区开展专题宣传活动，深度提升境外来新游客对辖区支付服务的认知度和体验感。以近期韩国游客集中前往辖区南太行景区参观游览为契机，组织收单机构开展支付便利化宣传活动，设置韩语服务标识牌、发放支付服务宣传资料等。指导收单机构做好境内支付平台绑定境外银行卡支付、境外电子钱包在境内商户支付等移动支付业务操作流程讲解，并为境外来新游客提供专业化的咨询服务。联合市文广旅局、市商务局等行业主管单位与银行机构共同前往景区开展宣传活动6次，发放宣传折页500余册，针对外币兑换、外卡刷卡、账户绑定等问题进行现场答疑解惑，受到境外来新游客的一致好评。
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